개요

복합기를 사용하다 보면 한 번쯤 용지가 걸릴 수 있습니다.

문제는 걸린 종이를 제거했는데도 얼마 지나지 않아 같은 증상이 다시 나타나는 경우인데요.

이럴 때는 단순히 걸린 용지만 빼내기보다 복사용지의 상태부터

용지함, 가이드, 사용 중인 용지 종류까지 차례로 확인해 보는 편이 좋습니다.

특히 같은 위치에서 계속 용지가 걸린다면

사용자가 확인할 수 있는 범위를 넘어 기기 점검이 필요한 경우도 있습니다.

이번 글에서는 후지필름 복합기에서

용지 걸림이 반복될 때 사무실에서

먼저 확인해 볼 부분과 점검을 요청해야 하는 상황을 정리했습니다.

용지 걸림이 생겼다고 해서

항상 복합기 자체에 문제가 있는 것은 아닙니다.

먼저 현재 용지함에 들어 있는 종이를 꺼내 상태를 확인해 보세요.

오랫동안 개봉된 상태로 보관한 복사용지는

습기를 머금을 수 있고, 가장자리가

휘거나 여러 장이 서로 달라붙기도 합니다.

이런 상태의 용지가 급지되면

한 장씩 정상적으로 들어가지 못하면서 걸림이 발생할 수 있습니다.

종이가 눅눅하거나 휘어 있다면

새 복사용지로 바꾼 뒤 다시 출력해 보는 방법이 가장 간단합니다.

새 용지에서는 정상적으로 출력된다면

기존에 사용하던 용지 상태를 먼저 의심해 볼 수 있습니다.

남은 복사용지도 습기가 많은 장소보다는

건조한 곳에 보관하는 편이 좋습니다.

용지함을 가득 채우는 것도 확인해 보세요

복사용지를 자주 보충하기 번거롭다고 해서

용지함에 최대한 많이 넣는 경우가 있습니다.

하지만 용지함 안쪽을 보면

용지를 넣을 수 있는 적재 한계선이 표시되어 있습니다.

이 선을 넘어 종이를 넣으면

여러 장이 한꺼번에 들어가거나 정상적인 급지를 방해할 수 있습니다.

새 용지를 넣을 때는 한쪽으로 치우치지 않도록

가장자리를 맞춰 넣고, 서로 붙어 있는 종이가 있다면 가볍게 풀어준 뒤 적재해 주세요.

용지 걸림이 반복될 때

의외로 간단하게 확인할 수 있는 부분입니다.

A4에서 A3로 바꿨다면 가이드 위치도 달라집니다

평소 A4를 사용하다가 A3 등

다른 크기의 용지를 넣었다면 용지함 내부 가이드도 같이 확인해야 합니다.

용지 크기는 바꿨는데 가이드가

이전 위치에 그대로 있다면

종이가 한쪽으로 움직이면서 비스듬하게 들어갈 수 있습니다.

기기가 실제로 들어 있는 용지 크기를

제대로 인식하지 못하는 상황도 생길 수 있고요.

특히 평소에는 문제가 없었는데

용지 크기를 변경한 이후부터 걸리기 시작했다면 이 부분부터 확인해 보세요.

가이드를 현재 용지 크기에 맞춘 뒤

용지함이 끝까지 들어갔는지도 같이 보면 됩니다.

일반 복사용지가 아니라면 설정도 달라질 수 있습니다

라벨지나 두꺼운 종이처럼

일반 복사용지와 다른 용지를 사용하고 있다면 조금 더 주의해야 합니다.

복합기마다 사용할 수 있는

용지 종류와 평량이 정해져 있기 때문입니다.

단순히 용지함에 들어간다고 해서

모든 종이를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

특수용지를 출력해야 한다면

현재 사용 중인 후지필름 복합기 모델에서

해당 용지를 지원하는지 확인하고, 제품에 맞는

급지 위치와 용지 종류 설정을 사용하는 것이 좋습니다.

라벨지는 제품에 따라 지원 여부가 다르기 때문에

설명서의 용지 사양을 먼저 확인해 주세요.

매번 비슷한 곳에서 종이가 멈춘다면?

새 용지를 사용하고 용지함까지 확인했는데도

계속 비슷한 위치에서 종이가 걸린다면 조금 다른 접근이 필요합니다.

먼저 복합기 화면에 표시되는

용지 걸림 위치와 제거 순서를 확인해 주세요.

안내에 따라 종이를 제거할 때는

억지로 잡아당기지 않는 것이 좋습니다.

종이가 중간에 찢어졌다면

눈에 잘 보이지 않는 작은 조각이

내부에 남아 있지 않은지도 확인할 필요가 있습니다.

다만 보이지 않는 곳까지 손을 넣거나

기기 내부를 임의로 분해하는 것은 피해주세요.

복합기 내부에는 사용 직후

온도가 높을 수 있는 부분도 있습니다.

걸린 종이가 보이지 않거나

제거하기 어려운 위치에 있다면

직접 분해하기보다 엔지니어에게 점검을 요청하는 편이 안전합니다.

이런 경우에는 기기 점검을 받아보세요

용지 걸림이 한 번 발생한 정도라면

종이를 제거한 뒤 정상적으로 사용할 수 있습니다.

하지만 아래와 같은 상황이 계속된다면

기기 상태도 확인해 볼 필요가 있습니다.

새 복사용지로 교체해도 계속 걸리는 경우

용지함과 가이드를 맞췄는데도 증상이 반복되는 경우

항상 비슷한 위치에서 용지가 멈추는 경우

걸린 용지를 제거한 직후 다시 같은 증상이 나타나는 경우

복합기 화면에 동일한 오류가 계속 표시되는 경우

복합기에서 발생하는 용지 걸림은 원인이 한 가지로 정해져 있지 않습니다.

종이 자체가 휘거나 습기를 먹었을 수도 있고,

용지를 너무 많이 넣었거나 가이드 위치가 맞지 않는 경우도 있습니다.

따라서 걸린 종이를 제거한 뒤

바로 같은 작업을 반복하기보다

용지 → 용지함 → 가이드 → 용지 종류 → 걸리는 위치 순서로 확인해 보세요.

사용자가 확인할 수 있는 부분에 이상이 없는데도

같은 증상이 이어진다면 그때는 장비 내부 상태를 점검하는 것이 좋습니다.

MBM은 서울 강서구를 비롯해 서울·인천·경기 등

수도권에서 후지필름 복합기 설치와 유지관리를 진행하고 있습니다.

용지 걸림이나 출력 오류가 반복되는 경우 현재 사용 중인 복합기 모델명과

증상, 걸림이 발생하는 위치를 알려주시면 먼저 상태를 확인하고 필요한 경우 엔지니어 점검을 진행합니다.

후지필름 복합기 용지 걸림, 반복될 때 확인할 부분