📍 이런 경우 확인해 보세요

증상 : PDF 파일만 출력되지 않음 / 일부 페이지 출력 오류

확인 항목 : PDF 프로그램 · 프린터 드라이버 · 이미지로 인쇄 설정

대상 장비 : 사무용 프린터 · 레이저 복합기

관련 환경 : 후지필름 · 후지제록스 · 캐논 복합기 등

사무실에서 문서를 출력하다 보면 워드나 엑셀 파일은 정상적으로 인쇄되는데

특정 PDF 파일만 출력되지 않는 경우가 있을수 있습니다.

이런 경우 복합기 자체의 고장이라고 생각이 드실수도 있는데요

실제로는 PDF 파일이나 프로그램의 출력 처리 방식,

프린터 드라이버 설정 등에 의해 발생하는 경우도 있습니다

특히 다른 문서는 정상적으로 출력된다면 바로 장비 이상으로

판단하기보다 PDF 파일과 출력 설정부터 확인해 보는 것이 좋습니다

이번 글에서는 PDF 파일이 인쇄되지 않을 때

사무실에서 먼저 확인할 수 있는 방법을 알아보겠습니다

🔍 먼저 다른 문서는

정상적으로 출력되는지 확인하세요

PDF 파일이 출력되지 않는다면 먼저 다른 파일을 인쇄해 보는 것이 좋습니다

워드, 엑셀 또는 다른 PDF 파일은 정상적으로 출력되는데 특정 PDF만

인쇄되지 않는다면 복합기의 통신이나 연결 문제보다는

해당 파일 또는 PDF 프로그램의 출력 설정을 먼저 살펴볼 수 있습니다

반대로 다른 문서까지 모두 출력되지 않는다면 프린터 드라이버,

네트워크 연결, 복합기 상태 등 다른 원인을 함께 확인해야 합니다

즉, 어떤 파일에서 문제가 발생하는지를

구분하는 것이 첫 번째 단계입니다

🖨️ PDF 파일이 출력되지 않는다면

‘이미지로 인쇄’를 확인해 보세요

PDF 문서에는 일반적인 텍스트뿐 아니라

이미지, 폰트, 그래픽 등 다양한 데이터가 포함될 수 있습니다

이러한 데이터를 프린터가 정상적으로 처리하지 못하면

특정 PDF에서 출력 오류가 발생할 수 있습니다

이때 PDF 프로그램에서 제공하는

‘이미지로 인쇄’ 기능을 이용해 출력해 보는 방법이 있습니다

PDF의 각 요소를 그대로 처리하는 대신

페이지를 이미지 형태로 변환해 프린터로 전달하는 방식입니다

⚙️ 이미지로 인쇄하는 방법

사용 중인 PDF 프로그램에 따라

메뉴 명칭이나 위치에는 차이가 있을 수 있지만,

Adobe Acrobat Reader를 기준으로 다음과 같이 확인할 수 있습니다

1. 출력하려는 PDF 파일을 열고 인쇄 메뉴를 선택합니다

2. 인쇄 화면에서 ‘고급’ 설정으로 이동합니다

3. ‘이미지로 인쇄’ 항목을 선택합니다

4. 설정을 적용한 뒤 다시 인쇄합니다

이미지로 인쇄하면 일반적인 출력 방식과

처리 과정이 달라지기 때문에 특정 PDF에서

발생하던 출력 문제가 해결되는 경우가 있습니다

💻 그래도 출력되지 않는다면

다른 부분도 확인해야 합니다

이미지로 인쇄를 적용했는데도

PDF 출력이 되지 않는다면 원인이 다른 곳에 있을 수 있습니다

이때는 다음과 같은 부분을 함께 확인해 볼 수 있습니다

다른 PDF 파일은 정상적으로 출력되는지

프린터가 올바르게 선택되어 있는지

프린터 드라이버가 정상적으로 설치되어 있는지

Windows 인쇄 대기열에 오류가 발생하지 않았는지

복합기와 PC의 네트워크 연결이 정상적인지

특히 후지필름·후지제록스·캐논 복합기를

여러 대의 PC에서 함께 사용하는 사무실이라면

특정 컴퓨터에서만 문제가 발생하는지도 확인해 보는 것이 좋습니다

한 PC에서만 출력되지 않는다면 장비 자체보다

해당 컴퓨터의 드라이버나 출력 환경을 점검해야 할 가능성이 있기 때문입니다

🔧 PDF뿐 아니라

모든 문서가 출력되지 않는다면?

PDF 파일뿐 아니라 엑셀, 한글, 워드 등

다른 문서까지 출력되지 않는다면

PDF 프로그램만의 문제라고 보기 어렵습니다

이 경우에는 복합기의 네트워크 연결 상태와

IP 설정, 프린터 드라이버,

인쇄 대기열 등을 함께 점검하는 것이 좋습니다

사무실에서 사용하는 복합기는

여러 컴퓨터와 네트워크로 연결되는 경우가 많아

PC 교체, 인터넷 장비 변경, 사무실 자리 이동 등의

환경 변화 이후 출력 문제가 발생하기도 합니다

따라서 최근 사무실 환경에서

변경된 부분이 있었는지도 함께 확인해 보세요

❓ 자주 묻는 질문

Q. 다른 문서는 출력되는데 PDF만 출력되지 않는 이유는 무엇인가요?

A. 특정 PDF 파일의 데이터 처리 방식이나 폰트,

이미지 등의 영향으로 출력 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.

다른 문서가 정상적으로 출력된다면

PDF 파일과 프로그램의 인쇄 설정부터 확인해 보는 것이 좋습니다

Q. PDF 이미지로 인쇄는 무엇인가요?

A. PDF 안의 텍스트와 그래픽 등을 프린터에

각각 전달하는 대신 페이지를 이미지 형태로 처리해 출력하는 방식입니다.

특정 PDF에서 출력 오류가 발생할 때 시도해 볼 수 있습니다

Q. 이미지로 인쇄해도 출력되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

A. 프린터 드라이버, 인쇄 대기열, 네트워크 연결,

복합기 상태 등을 추가로 확인해야 합니다.

특정 PC에서만 발생하는 문제인지도 함께 확인하는 것이 좋습니다

Q. 후지필름이나 후지제록스 복합기도 같은 방법을 사용할 수 있나요?

A. 이미지로 인쇄는 PDF 프로그램에서 설정하는 기능이므로

후지필름·후지제록스뿐 아니라 캐논 등

다양한 사무용 복합기 환경에서 PDF 출력 문제를 확인할 때 활용할 수 있습니다

🤝 출력 오류가 반복된다면

사용 환경까지 확인해 보세요

PDF 파일이 출력되지 않는다고 해서 항상 복합기 고장을 의미하는 것은 아닙니다

특정 PDF만 문제가 발생한다면 이미지로 인쇄 설정을 먼저 확인하고,

모든 문서가 출력되지 않는다면

프린터 드라이버와 네트워크 연결 등

전체 출력 환경을 함께 점검하는 것이 좋습니다

MBM은 후지필름·후지제록스·캐논

사무용 복합기의 렌탈 및 설치뿐 아니라

프린터 드라이버 설치, 출력 오류 확인, 스캔 설정,

원격 지원 및 유지관리도 함께 지원하고 있습니다

서울 강서구·마곡·가양동을 비롯해 김포, 인천, 부천 등

수도권에서 사무용 복합기를 사용하면서 출력 문제가 반복된다면

장비뿐 아니라 현재 PC와 네트워크 환경까지 함께 확인해 보시기 바랍니다

PDF 파일 인쇄 안될 때 확인해야 할 출력 설정방법